培养目标:培养面向城市轨道交通运输生产和管理一线岗位，熟悉城市轨道交通运营管理的各项规章制度，能熟练操作城市轨道交通相关设备设施，具有客运组织与服务、车站运营管理、行车组织与指挥的能力，具有较强的服务沟通能力的高素质劳动者和技术技能型人才。
开设主要课程:城市轨道交通概论、城市轨道交通客运组织、城市轨道交通行车组织、城市轨道交通票务管理、城市轨道交通安全管理、轨道交通通信信号基础、城市轨道交通车站设备、客运服务礼仪及形体训练、普通话等。
实训课程:轨道交通运营管理模拟实训、AFC自动售检票仿真实训、城市轨道交通环控实训、城市轨道交通综合监控实训、形体训练等。